Промокод на скидку 5% для новых клиентов: HELLO5

logo

Популярные вопросы

Для Вашего удобства мы собрали все популярные вопросы и разделили их по категориям. Если не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам.

Заказ:

    Можно оформить заказ без регистрации?

    Да, но после оплаты вы будете перенаправлены в личный кабинет, где будет автоматически создан аккаунт на ту почту, которую вы указали при оформлении заказа.

    Как отслеживать выполнение заказа?

    Отследить статус заказа можно в личном кабинете на сайте в разделе "История заказов".

    Когда будет выполнен мой заказ?

    Если вы заказали ботов, то заказ будет исполняться от нескольких минут до нескольких часов, время старта зависит от услуги и объема заказа, но иногда возникают технические неполадки. Вы всегда можете написать нам в техподдержку. Выполнение заказа на живых подписчиков и активности от них может занимать много времени.

    Как сделать заказ?

    Чтобы сделать заказ, вам нужно выбрать соцсеть, выбрать нужную услугу и её качество, ввести необходимые параметры и нажать "Заказать". Далее сразу после оплаты ваш заказ начнет выполняться автоматически.

Возможные ошибки:

    Что делать, если указал неправильную ссылку?

    Если вы предоставили недействительную ссылку, заказ не будет выполнен, и средства будут возвращены на ваш счет на сайте. Если ссылка была рабочей и заказ выполнен, возврат средств не предусмотрен.

    Почему я сделал заказ, а он не выполняется?

    Если у заказа статус "Выполняется", то пожалуйста наберитесь терпения, бывают задержки. Если у заказа статус "Отменён", то деньги за него уже вернулись вам на баланс. Если у заказа статус "Выполнен", но вы не получили услугу, то, пожалуйста, сообщите об этом в техподдержку.

    Что делать, если заказал на одну ссылку 2 одинаковых заказа?

    Если вы хотите на 1 ссылку сделать заказ на однотипные услуги, нужно дождаться выполнение первого заказа, только после этого оформлять следующий. Иначе накрутка может быть некорректной. Сообщите в техподдержку о проблеме, если заказ ещё не ушел в работу, то мы его отменим.

Другое:

    Использовать ваш сервис безопасно?

    Да, ваша страница/ группа не получит никаких санкции, если вы не будете нарушать наши рекомендации и лимиты самих социальных сетей. Отметим, что согласно Правилам нашего сервиса, мы не несём ответственности за возможные блокировки.

    Вы накручиваете живых подписчиков?

    Все зависит от тарифа. Услуги качества "Эконом" зачастую боты, а "Премиум" – живые, но важно понимать, что даже живые подписчики – это офферы (люди, которые подписываются на вас за вознаграждение, которое мы им платим).

    У вас есть какие-нибудь гарантии?

    На некоторые заказы гарантия не распространяется. Если вы боитесь, что качество услуг вас не удовлетворит, то начните пожалуйста с тестового заказа.

    Как вернуть деньги на карту?

    Возврат денежных средств на карту невозможен ввиду технических особенностей проекта. Любая транзакция (оплата заказа или просто пополнение баланса сайта) является пополнением баланса сайта. Если мы не можем указать нужную вам услугу, которая есть у нас на сайте, то напишите в техподдержку, мы обязательно решим все вопросы.

    У вас есть скидки?

    Да, на данный момент доступна скидка в 5% на любой заказ по промокоду HELLO5

    Что такое списание?

    Если модераторы при проверке вашего сообщества, заметят подозрительную активность или накрутку, то они могут произвести единовременное списание (отписать от вас эти аккаунты), что хорошо видно в статистике группы. Чтобы такого не происходило, накручивайте подписчиков плавно!

    Я хочу заказать услугу, которой нет у вас на сайте, что делать?

    Напишите в техподдержку, какой услуги вам не хватает. Периодически мы обновляем ассортимент, ориентируясь на запросы наших клиентов.

Партнёрская программа:

    Как стать вашим партнёром?

    Вы можете сформировать свою реферальную ссылку в личном кабинете сайта и распространять её любым законным способом для привлечения клиентов. За это вы будете пожизненно получать от 15% от всех их пополнений. Также мы готовы к обсуждению особых условий сотрудничества, если вы обладаете возможностью привлечения существенного количества трафика.

    Сколько вы платите?

    Мы выплачиваем от 15 до 30% комиссии от всех пополнений ваших рефералов пожизненно.

    Хочу сотрудничать с вами на особых условиях, что для этого нужно?

    Опишите ваше предложение о сотрудничестве в техподдержку или на почту, указанную в подвале сайта, мы обязательно ответим на него.